联系我们 | 设为首页 | 加入收藏
 
# # #
LED路灯
太阳能路灯
路灯灯杆
LED家装灯
高杆灯
景观灯
庭院灯
草坪灯
中华灯
LED灯具
led地埋灯
农村民用太阳能路灯灯具
景观灯路灯
其他光源及灯具
邢台总公司
电话:0319-5802969
手机:19931953399(王经理)
邮箱:wlm1972820@163.com
QQ:1178321154
厂址:河北省邢台市宁晋县晶龙街
公司主页:

http://demingdengye.1688.com


    公司董事长王立民先生偕全体员工诚挚的欢迎各界朋友光临、指导,携手共创道路照明事业的美好明天。
公司官司方网站:www.dmzmqc.com



 
客户见证  
德明灯业完善的售后服务
时间:2015/6/4 11:12:48 浏览:1027次

 

一、供货承诺 

     · 严格按照买方规定的时间表交货和提供服务,保证工程如期完成。

     · 产品粘贴标签,注明“制造商、售后服务电话、销售日期”等内容,便于用户及时和我公司联系。

     · 第一次供货时,免费提供5﹪的易损件。供货时同时出具一份证明货物符合合同规定的证书。

     · 可根据客户需要,配合施工,指导安装,甚至为用户单位指导培训一批能完成维修任务的人员,保证工程按时按质完成。

二、质量承诺

     · 公司承诺所有产品从原材料采购至生产过程,均严格按照合同要求及国家标准进行,杜绝提交不合格产品。

     · 对于客户提出的质量问题,公司及时给予合理解释并进行整改。

     · 因产品质量问题而使用户产生的损失,我公司给予赔偿。

三、售后承诺(质保期内)

     · 公司承诺路灯灯杆全部生产工艺为热镀锌,使用寿命不低于二十年,其它产品质保期一年。

     · 在质保期内免费维修除人为破坏和不可抗拒力因素外的一切故障和质量问题。

     · 承诺报修响应时间为1小时,本公司并将以最快速度到达现场。维修实行连续不间断工作,直至排除故障。

     · 制定完善的客户档案,进行定期电话回访,了解产品使用情况。

四、售后承诺(质保期外)

     · 所有产品给予终身维护,质保期外的维修只收取材料费不计人工费用。

     · 可根据客户要求,免费为其培训一批能够进行维护、维修的操作人员,以保证产品正常运行。

五、赔偿承诺

     · 公司承诺除人为破坏或发生不可抗力情况外,因产品质量问题及工期问题而使用户产生的损失由公司给予赔偿。

六、 销售产品

   .德明公司配备的光源电器全部为正品“亚明”“亚示”,假一赔十。

七、 问题解答

 .公司有专门的客服部,处理新老客户反映的问题,保证在最短时间内给以处理和答复。

公司简介 | 路灯 | 太阳能路灯 | LED路灯 | 产品展示 | 案例·新闻 | 客户见证 | 资质证书 | 联系我们
  版权所有 德明照明

备案号:冀ICP备13010309号-3